Schluss mit dem WhatsApp-Chaos.
MitaBase ist die Software für den Fahrdienst, der Pflegeheime fährt: Arzttermine, Dialyse und Verlegungen kommen per Anruf, Zettel und Chatgruppe, und jede Anfrage wird eine Zeile auf dem Board, mit Rollstuhl, Begleitung und Ansprechpartner.
Drei Heime, drei Chatgruppen, und jede Fahrt wird dreimal nachgefragt: Kommt der Wagen? Wann? Mit Rollstuhl?
Die Nachricht vom Heim wird eine Fahrt.
Die Anfrage kommt, wie sie heute kommt: als Nachricht, Anruf oder Tabelle. Sie fügen den Text ein, Name, Ziel und Uhrzeit stehen im richtigen Feld, Sie bestätigen. Das Heim schickt weiter, was es heute schickt; bei Ihnen wird daraus eine Fahrt mit allem, was der Fahrer wissen muss.
Rollstuhl, Begleitung, Zimmer: einmal gepflegt, bei jeder Fahrt dabei.
Fahrgäste, Kostenträger und Adressen stehen einmal in den Stammdaten. Was beim Fahrgast steht, steht auch auf der Fahrt und auf dem Telefon des Fahrers: der Rollstuhl, die Begleitperson, der Ansprechpartner im Heim.
Wer, wann, wohin: nachweisbar, wenn das Heim fragt.
Jede gefahrene Fahrt liegt im Verlauf, mit tatsächlicher Ankunftszeit, Fahrer und dem Transportschein als Foto, vom Büro geprüft. Fragt das Heim oder die Kasse nach, reicht ein Blick statt einer Telefonrunde.
Häufige Fragen
Bucht das Pflegeheim selbst in MitaBase?
Nein. Das Heim schickt die Anfrage wie bisher: als Nachricht, Anruf oder Tabelle. Sie fügen sie ein und bestätigen. Das Heim braucht keinen Zugang.
Was sieht das Heim von der Fahrt?
Im System nichts. Ihr Büro hat tatsächliche Ankunftszeit, Fahrer und Transportschein im Verlauf und gibt Auskunft, wenn das Heim fragt. Der Export als Excel und CSV ist ohne Anfrage möglich.
Steht der Rollstuhl bei jeder Fahrt dabei?
Ja, wenn er einmal beim Fahrgast in den Stammdaten steht. Was dort eingetragen ist, steht auf der Fahrt und auf dem Telefon des Fahrers.
Jede Anfrage eine Zeile. Jede Fahrt ein Nachweis.
Jede Anfrage der Heime wird eine Fahrt, jede Fahrt ein Nachweis. Online registrieren, das erste Fahrzeug bleibt dauerhaft kostenlos.