Ein Patient ist kein Paket mit Namen
Allgemeine Dispositionssysteme planen Touren gut. Sie kennen aber kein Muster 4, keine Zuzahlungsbefreiung, keine Dialyse-Serie und keinen Tragestuhl — und deshalb landen genau diese Dinge in Freitextfeldern, wo keine Regel und keine Auswertung sie erreicht.
| KRITERIUM | ALLGEMEINE TOURENPLANUNG | MITABASE |
|---|---|---|
| Transportschein (Muster 4) | Kennt das Formular nicht | Wird gelesen und geprüft |
| Dialyse — dieselbe Woche, jede Woche | Jede Fahrt einzeln anlegen | Woche als Block einfügen oder aus Google Sheets lesen, Dubletten werden erkannt |
| Rollstuhl / Trage | Freitext | Ausstattung als Datum, mit Fahrzeugabgleich |
| Zuzahlung / Befreiung | Nicht vorgesehen | Am Patienten, steuert den Zahlungshinweis |
| Fahrer-App | Meist Auftragsliste | Tag, Navigation, Zeit, Kasse, Chat |
Häufige Fragen
Können wir das nicht mit Freitextfeldern lösen?
Eine Weile ja. Ein Freitextfeld kennt aber keine Regel: es warnt nicht, wenn der Tragestuhl in einem Wagen ohne Tragestuhl landet, es steuert keinen Zahlungshinweis nach Zuzahlungsbefreiung, und keine Auswertung erreicht es. Alles, was in Freitext steht, ist am Monatsende Handarbeit — genau die Handarbeit, die eine Dispo-Software abnehmen sollte.
Was ist mit Schnittstellen zu unserer bestehenden Software?
Heute: CSV-Import und -Export für alles, ein Import aus Text und Tabellen für Fahrten, PDF für Stundenzettel und Berichte. Keine DATEV-Schnittstelle, keine §-301/§-302-Anbindung an Kostenträger, keine Tankkarten-API — wir behaupten keine, die es nicht gibt. Wenn Sie eine bestimmte brauchen, sagen Sie uns welche; wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wann.
Wann ist eine allgemeine Lösung die bessere?
Wenn Krankenfahrten nur ein kleiner Teil Ihres Geschäfts sind — Kurier, Paket, Personenbeförderung ohne Schein — und die Tourenoptimierung über viele Stopps das eigentliche Problem ist. Dafür ist MitaBase nicht gebaut. Sobald Muster 4, Zuzahlung, Rollstuhl und Dialyse-Takt Ihren Tag bestimmen, ist eine Lösung, die diese Dinge als Daten kennt, die bessere.